ここが聞きたいFAQ



◆オンライン英会話のメリットを教えてください!

→インターネットが普及してきた現在、また新型コロナウィルスの影響で、ニーズが高まってまいりました。当グループでは専門講師による通常の来校型のスクールも運営をしておりますが、優秀な講師をもっと多くの方に経験し学習に役立ててもらいたいと思っております。
また、お手軽に始められること、講師を色々選べること、スケジュールが比較的自由に組めることがメリットだと思います。

◆オンライン英会話初心者で英語に不安があるのですが日本語でも受講できますか?

→講師は基本的に国外在住の専門講師を採用しております。講師の中には日本滞在歴があり日本語の話せる講師がおりますが、講師の指導方針として日本語を使わずに英語を習得してもらう学習指導法を確立しています。
ご不安な場合は、日本人サポートスタッフもおりますので受講中でもお気軽にご相談ください。

◆オンライン英会話でレッスンを受けるときに必要なものはありますか?
→基本的に講師との授業は、Skype上での会話とチャット、教材を使っての受講となります。わからない単語や文章などはチャット上で質問なども可能でございますが、復習の為にメモなど取って頂くとより効果的かと思います。

◆レッスンを始める前に無料体験レッスンはありますか?
→サイトの無料会員登録をして頂きますと、無料体験レッスンが可能となります。詳しくは「無料体験レッスン」ページをご覧ください

◆レッスンを始める前にレベルチェックはありますか?
→無料体験レッスン時にレベルチェックをさせて頂く事も可能です。また本登録(プラチナ会員)後に担当講師が決まり次第、それからレベルチェックも可能です。

◆講師はどのような方ですか?なぜフィリピン人講師が多いのですか?
→当校では、ただ英語が話せるだけの外国人講師を採用しておりません。事前に講師としての指導経験と、資格などを面談にて確認し、選抜をしております。ほとんどの講師が現地の大手有名スクールの出身または在籍中講師を採用しています。
詳しい内容は「BEM講師の特徴」をご参考ください。

◆講師は担任制ですか?レッスンごとに講師を変えてもいいですか?
→ユーザーによる講師選びはお任せしておりますが、学習の観点から見ますと同じ講師でしっかり学習をするほうが望ましいかと思います。ただ、習うジャンルにより〇〇はA先生、〇〇はC先生など使い分けも可能です。また講師の選び方がわからない、相談したいなどは日本人サポートスタッフが承り、一緒に講師選びをさせて頂きます。

◆スマートフォンやタブレットでもレッスンは受けられますか?
→当サイトでは、受講は全てSkypeを使用します。スマートフォンやタブレットでも対応可能ですので、詳しくは「受講フロー」をご確認ください。

◆レッスン内容や教材はリクエストできますか?
→ユーザー様の学習目的、学習目標をお伺いし、レッスン内容や教材をリクエスト頂くことはもちろん可能です。教材により別途費用がかかる場合もございますので、事前にサポートセンターにお問い合わせ頂ければと思います。

◆レッスン中に英文の添削はしてもらえますか?
→添削を依頼する事は可能です。会員機能にもある、ブログ機能を活用することもおすすめします。ユーザーご自身で英語と日本語でブログを作成頂き、それを題材にした授業も可能です。

◆レッスンの時間帯は?休講日はありますか?
→講師のスケジュール次第となっております。担当講師が対応できない日時がございますので、事前に担当講師ページのスケジュールをご確認ください。

◆講師とのレッスン内容の画像や動画を自分のホームページやブログに掲載できますか?
→他のオンライン英会話と違い、通常の会話を授業としているわけではなく、ユーザーの目的の成功の為にプロの講師として授業をしております。画像や内容についてブログなどに記載頂くことは可能ですが、動画の転載はご遠慮ください。

◆予約した講師と違う講師になることはありますか?
→ユーザーが予約した講師と違った講師が授業に対応することはございません。

◆レッスンの予習・復習は必要ですか?
→当オンライン英会話の特徴として、「生徒様のための成功」をかかげています。目標に向け担当講師も全力でサポートをしておりますので、予習や復習についても講師から確認される場合がございます。是非お取り組みをお願いいたします。

◆レッスン中に講師が言っていることが理解できないのですがどうすればいいですか?
→レッスン中でも、サポートスタッフが対応も可能です。また、講師は全くの英語初心者も多く対応してきているプロ講師です。ご安心してレッスンに望んでください。

◆教材費用は別途かかりますか?
→基本的に教材については、各レベルに応じて準備をしております。オンライン上で教材を共有いたしますので、教材費は頂きません。別途特別にユーザー指定の教材が必要になる場合は、教材費を頂く可能性がございますのでサポートセンターまでご相談ください。

◆レッスン予約はいつまでにすればいいですか?
→基本的には、予約は前日までにお願いをしておりますが。講師によっては対応可能な場合もございます。当日になってしまう場合は、指定の講師と時間をサポートセンターにご相談ください。

◆2レッスンや3レッスンを連続して予約できますか?
→はい。可能です。講師のスケジュール表をご確認ください。講師のスケジュール状況により対応できかねる場合もございます。事前にサポートセンターにお問い合わせください。

◆開始時間に間に合わなかった場合、レッスンは受けられますか?
→講師のその後のスケジュールなどを考慮し、対応可能な場合は対応させて頂けるよう講師やスタッフには伝えております。遅れる場合にはサポートセンターまでご連絡いただけますと幸いです。
その際は、当サイトの公式LINEアカウントをお使いいただくのがスムーズです。

◆レッスンを無断欠席した場合、ペナルティはありますか?
→ご事情などにもよりますが、基本的に無断欠席の場合は授業を消化したものとしポイントを消費させて頂きます。一方的にペナルティなど課すことはございませんので、無断欠席となった場合にも後ほどご連絡など頂けますと幸いです。

◆どのような支払い方法がありますか?
→2021年2月現在(クレジットカード・銀行振込)に対応しております。システム上銀行振込の場合はユーザー管理画面のポイント反映にお時間がかかる場合がございます。ご了承ください。

◆休会できますか?
→当サイトは運営上、入会金なども頂いておりません。ユーザー登録はプラチナ会員も含め一切月額料金などかかりませんので、ご安心ください。登録自体を削除したいという場合はユーザー管理画面より会員解除が簡単に行えます。

◆月会費以外に必要な費用はありますか?
→基本的に「料金/System」にきさいされております費用以外に頂くことはございません。別途教材が必要になる場合等は、都度サポートセンターとユーザーでご相談をさせて頂きます。お気軽にご質問など頂ければと思います。

◆領収書は発行できますか?
→はい。可能です

◆ビデオ映像が正常に表示されません
→Wifi環境などはいかがでしょうか?講師もほとんどが外国在住の為、通信トラブルが起こる可能性もございます。まずはサポートセンターにご連絡を頂ければと思います。

◆トラブル発生によりレッスンが行われない場合、どのような扱いになりますか?
→通信トラブルなどにより、レッスンが受講できなかった場合には、もちろんポイント未消化にて処理をさせて頂きます。ご不明点やご質問は公式LINEアカウントなどご利用ください。

◆オンライン英会話でグループレッスンは受けられますか?
→現在、幼児クラスや小学生クラスなどはグループレッスンを検討しております。ユーザー(生徒様)の効率的な学習を第一に考え、今後もプログラム等企画しております。ご要望なども承っておりますので、お気軽にサポートセンターまでご相談ください。
授業の予約や質問もこちらから
LINE公式アカウント

友だち追加
無料ユーザー登録
ログイン




アフィリエイトバナー
携帯でもご利用いただけます
QRコードを読み取るか
携帯にURLを送信してください
各SNSアイコン挿入

講師ページ-フォトギャラリー

Volleyball is life.

Volleyball is li...

[ジョナサン/Jonathan]
Teaching Different Nationalities

Teaching Differe...

[ロジルファ/ROZILPHA]
My Student Gorge

My Student Gorge

[ロジルファ/ROZILPHA]
My Japanese Student studying for 4 months

My Japanese Stud...

[ロジルファ/ROZILPHA]
My pretty Japanese student

My pretty Japane...

[ロジルファ/ROZILPHA]

ひとこと

がんばるぞー!まじでー

 

問題集たのしー

 

eggplant

 

冨樫りり

 

こんばんわ!!

 

ユーザーギャラリー

全部見る

ギャラリースライド

会員ブログ

全部見る
友人に紹介する
TOEIC用おすすめ教材
お子様用英語のうた
Recommended Videos